弁護士への質問 見つかりました 54

友人から紹介されたビジネスに参加し、商品を買って会員になると収入が得られると言われました。これがマルチ商法なのか、ねずみ講なのか見分けがつきません。法律上どのように区別され、違法性があるかどうかはどう判断するのでしょうか。

携帯電話の2年契約中に解約しようとしたら、高額な違約金を請求されました。総務省のガイドラインで見直しがあったと聞きますが、依然として消費者に不利な状況に感じます。契約解除料はどこまで妥当なのでしょうか。

長年利用していたポイントサービスが突然終了し、貯めていたポイントが無効になりました。事前通知はあったようですが、あまりに急だと感じます。こうした一方的変更に対して消費者は異議を申し立てられますか。

パッケージツアーで海外旅行を予約したものの、急な都合で行けなくなりました。旅行会社からキャンセル料を請求されていますが、消費者権利法でキャンセル料を減らせたりしないのでしょうか。

結婚相談所に多額の入会金や登録料を支払って入会したものの、全く理想の相手を紹介してもらえず不満を感じています。返金を求めたいのですが、契約上返金不可と書かれていました。これは法的に取り戻すのは難しいでしょうか。

家電が故障して修理サービスを依頼したら、部品代が思った以上に高額でした。相場より明らかに高いように思いますが、このような価格設定は不当ではないのでしょうか。

インターネット回線の勧誘電話を受け、よく分からないまま契約に同意してしまいました。その後契約書や案内書が届いたのですが、料金が高く不安です。電話勧誘でもクーリング・オフは可能でしょうか。

悪質商法や法令違反が疑われる販売手法に遭遇したとき、消費者庁へ直接通報や苦情申し立てを行いたいのですが、どのような手続きが必要ですか。電話やメールでの問い合わせで実際に調査してもらえるのか知りたいです。

スキル講座の無料体験に参加したら、その後断っても何度も電話やメールで勧誘されます。無料体験なのでクーリング・オフの対象外だと思いますが、このしつこい勧誘を止める方法はないのでしょうか。

利用している通販サイトで個人情報漏洩事故が発生し、自分の氏名や住所、クレジットカード情報が流出した可能性があると通知を受けました。消費者として事業者に何らかの賠償や対応を求められるのでしょうか。