弁護士への質問 見つかりました 54

スマホアプリの無料体験期間が過ぎ、有料契約に移行したのを見落として月額料金が何か月分も課金されていました。アプリ側は解約操作をするよう案内していたと言いますが、見逃していた場合、返金は可能でしょうか。

「無料回収」を謳う不用品回収業者に依頼したら、トラックに積み終わった段階で高額な費用を要求されました。断ると積み下ろし料がかかると脅され、不安です。このような詐欺的手口に対処するには？

自動車や家電の定期メンテナンスサービスを契約しており、1年ごとに更新されるとは聞いていましたが、通知がないまま更新されました。契約をやめたかったのに気づかずに放置していた場合、救済はありますか。

QRコード決済などキャッシュレスサービスを使っていたところ、誤操作で二重決済してしまったり、アプリの不具合で残高が減ったまま戻らないトラブルに遭いました。利用規約には「責任を負わない」とある場合でも補償はないのでしょうか。

美容整形クリニックで手術を受けた後、思ったような結果が得られずトラブルになっています。説明不足やアフターケアに問題があると感じますが、これは消費者契約法などの保護対象になるのでしょうか。

業者からの返金に応じてもらえないため、少額訴訟を検討中です。これがどのように進む制度なのか詳しく知りたいです。費用や必要書類、判決までの期間など教えてください。

広告を見て商品を購入したら、実際の内容と違うと感じました。景品表示法では、消費者を誤認させる不当表示を禁止すると聞きますが、具体的にどのような表現が違法にあたるのでしょうか。

エステや英会話教室の契約を割賦販売（分割払い）で結んだ場合、クーリング・オフの手続きをどう進めればいいのでしょうか。クレジット契約を同時に解除できるのかが気になります。

ネット広告で見たサプリを初回無料で試そうとしたら、実は定期購入コースだったと後で知り、解約しようと思ってもなかなかできません。どうすれば契約解除が可能でしょうか。

展示処分品として安く売られていたテレビを買いましたが、動作不良があることに気づきました。販売店は「展示品だから返品不可」と言っていますが、法的には泣き寝入りしなければならないのでしょうか。