買取サービスで査定額に不満があるときの対処 - Bengoshi-jp.com
  • ホーム
  • 質問
  • 買取サービスで査定額に不満があるときの対処

買取サービスで査定額に不満があるときの対処

回答なし

質問

0
0
0

06.11.2024

不要品を買取業者に出したら、思っていたよりも極端に安い査定額が提示されました。納得できないのでキャンセルしようとしたら、すでに取引成立扱いだと言われました。このようなとき消費者保護はどう機能するのでしょうか。

ともかく 10.11.2024
回答の日付: 10.11.2024

買取サービスでも、訪問買取であれば特定商取引法のクーリング・オフ制度が適用されます。事業者が査定額を説明する前に「すぐ契約しないと不利になる」など強要した場合、契約を取り消せる可能性があります。ただし店頭での直接買取や宅配買取は、クーリング・オフ対象外のことが多く、契約解除が難しいケースがあります。事前に査定金額に納得できない場合はキャンセル可能かを確認し、同意書や契約書に署名する前に査定詳細を十分に検討しましょう。もし業者の説明不足や誤認を誘発する行為があれば、消費者契約法で取り消しを主張できる場合があります。早めに消費生活センターなどに相談し、交渉方法を確認するのが得策です。

Похожие вопросы

偽造クレジットカードの不正利用で請求が来たら?

回答なし
08.01.2025
カード会社から高額請求が来て驚いたところ、全く身に覚えのない海外での利用履歴がありました。もしかするとカードが偽造され、不正使用された可能性が高いです。この場合、支払い義務はどうなるのでしょうか。
0
0
0

ネット上の副業詐欺で支払ったお金を取り戻したい

回答なし
14.11.2024
SNS広告で見た「在宅副業」「スマホ1台で月収30万円」などの誘いに乗り、登録料やシステム利用料を払ったものの実際には稼げず、相手とも連絡が途絶えました。支払ったお金を返金してもらう方法は?
0
0
0

無料体験申し込み後のしつこい勧誘対処法

回答なし
28.11.2024
スキル講座の無料体験に参加したら、その後断っても何度も電話やメールで勧誘されます。無料体験なのでクーリング・オフの対象外だと思いますが、このしつこい勧誘を止める方法はないのでしょうか。
0
0
0

訪問販売で強引に契約させられたときの取消方法

回答なし
09.01.2025
家に営業マンが来て、高額な浄水器の契約を勢いで結んでしまい、後から冷静に考えたら不要でした。訪問販売はクーリング・オフができると聞きますが、具体的な取消手続きはどう進めればいいでしょうか。
0
0
0

配達トラブルで破損した商品は誰が補償?

回答なし
08.01.2025
通信販売などで宅配便を利用し届いた商品が破損していました。配達員に伝えたところ、販売店側に連絡してほしいと言われ、販売店は運送会社に対応を求めろと言ってきます。結局どこが補償するのか混乱して困っています。
0
0
1

健康食品の広告に誇大表現があると感じたら?

回答なし
09.01.2025
ネットやテレビで見かける健康食品の広告が、まるで医薬品のような治療効果を謳っているように思います。これが本当ならと思いつつ、誇張表現ではないかと疑いもあります。消費者としてどのように対処できるのでしょうか。
0
0
0

通信販売で契約した定期購入を解約できない

回答なし
22.01.2025
ネット広告で見たサプリを初回無料で試そうとしたら、実は定期購入コースだったと後で知り、解約しようと思ってもなかなかできません。どうすれば契約解除が可能でしょうか。
0
0
1

携帯電話の解約違約金は妥当か?

回答なし
16.12.2024
携帯電話の2年契約中に解約しようとしたら、高額な違約金を請求されました。総務省のガイドラインで見直しがあったと聞きますが、依然として消費者に不利な状況に感じます。契約解除料はどこまで妥当なのでしょうか。
0
0
0
すべて表示