回答の日付: 23.12.2024
PL法(製造物責任法)は、欠陥のある製品によって消費者が身体・財産に被害を受けた場合、製造業者が過失の有無にかかわらず損害賠償責任を負う制度です。請求する側は、(1)製品に欠陥があること、(2)その欠陥が原因で損害が生じたこと、(3)被害を受けたのは通常使用をしていた状況であること、の3点を立証する必要があります。具体的には発火した製品や残骸、購入時の領収書・保証書を保管し、メーカーに連絡して調査を依頼するのが第一歩です。もしメーカーが応じない場合は、消費生活センターや弁護士に相談し、証拠保全や鑑定などを行いつつ交渉や訴訟手続きを検討します。