製造物責任法(PL法)でメーカーに賠償を求めるには? 回答なし 22.12.2024 購入した家電製品が突然発火し、家の一部を損傷してしまいました。製造物責任法を根拠にメーカーに損害賠償を請求できると聞きますが、実際にはどのような条件を満たせば適用され、どのように手続きを進めるべきでしょうか。
修理サービスで部品代が不当に高いと感じたら? 回答なし 03.12.2024 家電が故障して修理サービスを依頼したら、部品代が思った以上に高額でした。相場より明らかに高いように思いますが、このような価格設定は不当ではないのでしょうか。
ネット上の副業詐欺で支払ったお金を取り戻したい 回答なし 14.11.2024 SNS広告で見た「在宅副業」「スマホ1台で月収30万円」などの誘いに乗り、登録料やシステム利用料を払ったものの実際には稼げず、相手とも連絡が途絶えました。支払ったお金を返金してもらう方法は?
契約時に受け取ったパンフレットと現物が違う場合 回答なし 29.12.2024 結婚式場や旅行代理店などで、パンフレットの写真と実際の会場・宿泊施設が著しく異なり、イメージを裏切られたと感じることがあります。これによって損害が出たら法的に救済はあるのでしょうか。
マルチ商法とねずみ講の違いと違法性の判断 回答なし 18.12.2024 友人から紹介されたビジネスに参加し、商品を買って会員になると収入が得られると言われました。これがマルチ商法なのか、ねずみ講なのか見分けがつきません。法律上どのように区別され、違法性があるかどうかはどう判断するのでしょうか。
買取サービスで査定額に不満があるときの対処 回答なし 06.11.2024 不要品を買取業者に出したら、思っていたよりも極端に安い査定額が提示されました。納得できないのでキャンセルしようとしたら、すでに取引成立扱いだと言われました。このようなとき消費者保護はどう機能するのでしょうか。
定期メンテナンス契約が自動延長された場合 回答なし 27.01.2025 自動車や家電の定期メンテナンスサービスを契約しており、1年ごとに更新されるとは聞いていましたが、通知がないまま更新されました。契約をやめたかったのに気づかずに放置していた場合、救済はありますか。
通販サイトで登録した個人情報が流出したときの権利 回答なし 26.11.2024 利用している通販サイトで個人情報漏洩事故が発生し、自分の氏名や住所、クレジットカード情報が流出した可能性があると通知を受けました。消費者として事業者に何らかの賠償や対応を求められるのでしょうか。
ネット回線の勧誘電話で契約してしまったら 回答なし 03.12.2024 インターネット回線の勧誘電話を受け、よく分からないまま契約に同意してしまいました。その後契約書や案内書が届いたのですが、料金が高く不安です。電話勧誘でもクーリング・オフは可能でしょうか。