ポイントサービスの変更や廃止は消費者契約法で取り消せる? 回答なし 12.12.2024 長年利用していたポイントサービスが突然終了し、貯めていたポイントが無効になりました。事前通知はあったようですが、あまりに急だと感じます。こうした一方的変更に対して消費者は異議を申し立てられますか。
景品表示法で禁止される不当表示とは? 回答なし 25.01.2025 広告を見て商品を購入したら、実際の内容と違うと感じました。景品表示法では、消費者を誤認させる不当表示を禁止すると聞きますが、具体的にどのような表現が違法にあたるのでしょうか。
クーリング・オフ制度はいつ適用できる? 回答なし 28.12.2024 訪問販売やマルチ商法などの契約を、冷静に考え直したいときがありますが、クーリング・オフが適用されると聞きました。この制度はどのような取引形態に対して、どのタイミングで利用できるのか詳しく知りたいです。
結婚式写真データがもらえない場合の権利 回答なし 25.11.2024 結婚式場と写真撮影プランを契約しましたが、出来上がった写真データの著作権は撮影業者にあると言われ、追加料金を払わないともらえないと言われています。これは法的に妥当なのでしょうか。
少額訴訟制度で消費者が業者を訴える場合の流れ 回答なし 26.01.2025 業者からの返金に応じてもらえないため、少額訴訟を検討中です。これがどのように進む制度なのか詳しく知りたいです。費用や必要書類、判決までの期間など教えてください。
ネット上の副業詐欺で支払ったお金を取り戻したい 回答なし 14.11.2024 SNS広告で見た「在宅副業」「スマホ1台で月収30万円」などの誘いに乗り、登録料やシステム利用料を払ったものの実際には稼げず、相手とも連絡が途絶えました。支払ったお金を返金してもらう方法は?
修理サービスで部品代が不当に高いと感じたら? 回答なし 03.12.2024 家電が故障して修理サービスを依頼したら、部品代が思った以上に高額でした。相場より明らかに高いように思いますが、このような価格設定は不当ではないのでしょうか。
セミナー受講契約でのクーリング・オフ可否 回答なし 22.12.2024 自己啓発セミナーに参加し契約をしたが、数日たって冷静に考えると高額すぎると感じています。セミナー受講契約にもクーリング・オフが適用できるかどうか知りたいです。
中古車販売店の保証内容があいまいな場合 回答なし 08.01.2025 中古車販売店で「保証付き」と言われて買った車が、数日後にエンジン不調になりました。しかし販売店は「消耗部品は対象外」など言い分を変えて対応が渋いです。保証内容があいまいな場合、どう交渉すればいいでしょうか。