携帯電話の解約違約金は妥当か? - Bengoshi-jp.com

携帯電話の解約違約金は妥当か?

回答なし

質問

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16.12.2024

携帯電話の2年契約中に解約しようとしたら、高額な違約金を請求されました。総務省のガイドラインで見直しがあったと聞きますが、依然として消費者に不利な状況に感じます。契約解除料はどこまで妥当なのでしょうか。

ともかく 19.12.2024
回答の日付: 19.12.2024

携帯電話会社は総務省の指導により、解約違約金の上限を抑えたり、契約期間の縛りを緩和する方向でプランを見直す動きが進んでいます。しかし、既存契約の場合は適用外となっているケースもあり、高額な違約金を支払わざるを得ない場合があります。消費者契約法では、過度に消費者を拘束する違約金条項が無効となる可能性がありますが、現在の市場状況や裁判例を見ると、一定範囲内の解約金は有効と認められる傾向にあります。契約前にプラン内容や解約条件をしっかり確認することが重要で、どうしても不明点が多ければ携帯会社や消費生活センターに問い合わせ、納得できる形で手続きを進めるのが望ましいです。

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