美容整形で生じたトラブルを消費者保護で解決できる? 回答なし 26.01.2025 美容整形クリニックで手術を受けた後、思ったような結果が得られずトラブルになっています。説明不足やアフターケアに問題があると感じますが、これは消費者契約法などの保護対象になるのでしょうか。
購入時に付帯された延長保証が利用できないときの対処 回答なし 18.01.2025 家電を購入するときに延長保証を付けましたが、故障した際に保証会社へ問い合わせても「保証対象外」と言われました。契約時の説明と違う気がしますが、これは消費者契約法で取り消せるのでしょうか。
キャッシュレス決済トラブルと補償範囲 回答なし 27.01.2025 QRコード決済などキャッシュレスサービスを使っていたところ、誤操作で二重決済してしまったり、アプリの不具合で残高が減ったまま戻らないトラブルに遭いました。利用規約には「責任を負わない」とある場合でも補償はないのでしょうか。
架空請求詐欺メールへの対応と予防策 回答なし 21.11.2024 身に覚えのない有料サイト利用料やアダルトサイト視聴料の請求がメールやSMSで届きました。支払わないと法的手続きに移行すると脅されていますが、これは架空請求詐欺かもしれません。どのように対応すればいいでしょうか。
通販サイトで登録した個人情報が流出したときの権利 回答なし 26.11.2024 利用している通販サイトで個人情報漏洩事故が発生し、自分の氏名や住所、クレジットカード情報が流出した可能性があると通知を受けました。消費者として事業者に何らかの賠償や対応を求められるのでしょうか。
オンラインショップでの返品条件はどう決まる? 回答なし 26.12.2024 ネットで購入した商品を開封してみたところイメージと異なり、返品したいと思いました。しかし、ショップに確認すると「開封後は返品不可」と言われ困っています。ネット販売の場合、返品条件はどのように設定され、法的にはどんな扱いになるのでしょうか。
結婚披露宴のキャンセル料が高額すぎる場合 回答なし 06.01.2025 結婚式場と披露宴の契約をしていましたが、事情が変わりキャンセルすることになりました。式場から提示されたキャンセル料が数十万円以上で驚いています。これを少しでも減らせないか悩んでいます。
不用品回収業者の悪質な高額請求 回答なし 28.01.2025 「無料回収」を謳う不用品回収業者に依頼したら、トラックに積み終わった段階で高額な費用を要求されました。断ると積み下ろし料がかかると脅され、不安です。このような詐欺的手口に対処するには?