偽造クレジットカードの不正利用で請求が来たら? 回答なし 08.01.2025 カード会社から高額請求が来て驚いたところ、全く身に覚えのない海外での利用履歴がありました。もしかするとカードが偽造され、不正使用された可能性が高いです。この場合、支払い義務はどうなるのでしょうか。
店舗の展示品セール購入後に返品できるか? 回答なし 20.01.2025 展示処分品として安く売られていたテレビを買いましたが、動作不良があることに気づきました。販売店は「展示品だから返品不可」と言っていますが、法的には泣き寝入りしなければならないのでしょうか。
キャッチセールスでサロン契約をさせられた場合 回答なし 31.12.2024 駅前で声をかけられ、無料体験と言われてサロンに行ったら、高額なコース契約を結ぶ羽目になりました。冷静になってみると不要なので解約したいのですが、キャッチセールスでもクーリング・オフできるのでしょうか。
通販サイトで登録した個人情報が流出したときの権利 回答なし 26.11.2024 利用している通販サイトで個人情報漏洩事故が発生し、自分の氏名や住所、クレジットカード情報が流出した可能性があると通知を受けました。消費者として事業者に何らかの賠償や対応を求められるのでしょうか。
マルチ商法とねずみ講の違いと違法性の判断 回答なし 18.12.2024 友人から紹介されたビジネスに参加し、商品を買って会員になると収入が得られると言われました。これがマルチ商法なのか、ねずみ講なのか見分けがつきません。法律上どのように区別され、違法性があるかどうかはどう判断するのでしょうか。
修理サービスで部品代が不当に高いと感じたら? 回答なし 03.12.2024 家電が故障して修理サービスを依頼したら、部品代が思った以上に高額でした。相場より明らかに高いように思いますが、このような価格設定は不当ではないのでしょうか。
オークションサイトでの偽ブランド品購入をしたとき 回答なし 31.12.2024 ネットオークションで高級ブランドバッグを購入したら、届いた商品が偽物の可能性が高いと感じました。出品者に問い合わせても無視され、サイト運営会社にも苦情を入れましたが対応が曖昧です。どのような法的手段が考えられるでしょうか。
製造物責任法(PL法)でメーカーに賠償を求めるには? 回答なし 22.12.2024 購入した家電製品が突然発火し、家の一部を損傷してしまいました。製造物責任法を根拠にメーカーに損害賠償を請求できると聞きますが、実際にはどのような条件を満たせば適用され、どのように手続きを進めるべきでしょうか。
契約時に受け取ったパンフレットと現物が違う場合 回答なし 29.12.2024 結婚式場や旅行代理店などで、パンフレットの写真と実際の会場・宿泊施設が著しく異なり、イメージを裏切られたと感じることがあります。これによって損害が出たら法的に救済はあるのでしょうか。