訪問販売で強引に契約させられたときの取消方法 回答なし 09.01.2025 家に営業マンが来て、高額な浄水器の契約を勢いで結んでしまい、後から冷静に考えたら不要でした。訪問販売はクーリング・オフができると聞きますが、具体的な取消手続きはどう進めればいいでしょうか。
オンラインショップでの返品条件はどう決まる? 回答なし 26.12.2024 ネットで購入した商品を開封してみたところイメージと異なり、返品したいと思いました。しかし、ショップに確認すると「開封後は返品不可」と言われ困っています。ネット販売の場合、返品条件はどのように設定され、法的にはどんな扱いになるのでしょうか。
購入時に付帯された延長保証が利用できないときの対処 回答なし 18.01.2025 家電を購入するときに延長保証を付けましたが、故障した際に保証会社へ問い合わせても「保証対象外」と言われました。契約時の説明と違う気がしますが、これは消費者契約法で取り消せるのでしょうか。
有料アプリの自動更新で高額課金された場合 回答なし 29.01.2025 スマホアプリの無料体験期間が過ぎ、有料契約に移行したのを見落として月額料金が何か月分も課金されていました。アプリ側は解約操作をするよう案内していたと言いますが、見逃していた場合、返金は可能でしょうか。
ネット上の副業詐欺で支払ったお金を取り戻したい 回答なし 14.11.2024 SNS広告で見た「在宅副業」「スマホ1台で月収30万円」などの誘いに乗り、登録料やシステム利用料を払ったものの実際には稼げず、相手とも連絡が途絶えました。支払ったお金を返金してもらう方法は?
少額訴訟制度で消費者が業者を訴える場合の流れ 回答なし 26.01.2025 業者からの返金に応じてもらえないため、少額訴訟を検討中です。これがどのように進む制度なのか詳しく知りたいです。費用や必要書類、判決までの期間など教えてください。
マルチ商法とねずみ講の違いと違法性の判断 回答なし 18.12.2024 友人から紹介されたビジネスに参加し、商品を買って会員になると収入が得られると言われました。これがマルチ商法なのか、ねずみ講なのか見分けがつきません。法律上どのように区別され、違法性があるかどうかはどう判断するのでしょうか。
店舗での購入でもクーリング・オフは使える? 回答なし 17.11.2024 洋服を店頭で衝動買いしたが、帰宅後にやっぱり必要ないと感じました。クーリング・オフは店舗での購入には適用されないと聞きますが、何か例外はあるのでしょうか。
オークションサイトでの偽ブランド品購入をしたとき 回答なし 31.12.2024 ネットオークションで高級ブランドバッグを購入したら、届いた商品が偽物の可能性が高いと感じました。出品者に問い合わせても無視され、サイト運営会社にも苦情を入れましたが対応が曖昧です。どのような法的手段が考えられるでしょうか。