契約時に受け取ったパンフレットと現物が違う場合 回答なし 29.12.2024 結婚式場や旅行代理店などで、パンフレットの写真と実際の会場・宿泊施設が著しく異なり、イメージを裏切られたと感じることがあります。これによって損害が出たら法的に救済はあるのでしょうか。
フリマアプリの個人取引でトラブルが発生した場合の対応 回答なし 22.11.2024 フリマアプリで個人同士がやり取りをしている際、商品が偽物だったり、支払い後に相手と連絡が取れなくなるケースがあります。このような場合、消費者契約法や特定商取引法は適用されるのでしょうか。また救済措置はあるのでしょうか。
マルチ商法とねずみ講の違いと違法性の判断 回答なし 18.12.2024 友人から紹介されたビジネスに参加し、商品を買って会員になると収入が得られると言われました。これがマルチ商法なのか、ねずみ講なのか見分けがつきません。法律上どのように区別され、違法性があるかどうかはどう判断するのでしょうか。
美容整形で生じたトラブルを消費者保護で解決できる? 回答なし 26.01.2025 美容整形クリニックで手術を受けた後、思ったような結果が得られずトラブルになっています。説明不足やアフターケアに問題があると感じますが、これは消費者契約法などの保護対象になるのでしょうか。
家庭教師や学習塾の解約トラブルを防ぐには? 回答なし 12.01.2025 子どものために家庭教師や学習塾に入会したものの、結果が出ずにやめたいと思っています。しかし「契約期間中の解約は違約金が必要」と言われて戸惑っています。消費者保護で何か救済策はありますか。
結婚式写真データがもらえない場合の権利 回答なし 25.11.2024 結婚式場と写真撮影プランを契約しましたが、出来上がった写真データの著作権は撮影業者にあると言われ、追加料金を払わないともらえないと言われています。これは法的に妥当なのでしょうか。
少額訴訟制度で消費者が業者を訴える場合の流れ 回答なし 26.01.2025 業者からの返金に応じてもらえないため、少額訴訟を検討中です。これがどのように進む制度なのか詳しく知りたいです。費用や必要書類、判決までの期間など教えてください。
偽造クレジットカードの不正利用で請求が来たら? 回答なし 08.01.2025 カード会社から高額請求が来て驚いたところ、全く身に覚えのない海外での利用履歴がありました。もしかするとカードが偽造され、不正使用された可能性が高いです。この場合、支払い義務はどうなるのでしょうか。
通信販売で契約した定期購入を解約できない 回答なし 22.01.2025 ネット広告で見たサプリを初回無料で試そうとしたら、実は定期購入コースだったと後で知り、解約しようと思ってもなかなかできません。どうすれば契約解除が可能でしょうか。