電子入札システムの導入メリットとセキュリティ課題

電子入札システムでは、利用者がICカードや電子証明書を用いて認証し、暗号化されたデータをやり取りしますが、それでも運用ミスやサーバー障害が発生すると入札期限までに送信できず無効となるケースがあり、苦情や訴訟につながる例もあります。システムメンテナンスやバージョンアップの際に互換性の問題が起きることもあるため、発注機関は入札者へ事前に十分アナウンスし、トラブル発生時の救済策を明記する必要があります。また、電子入札をめぐる談合対策として、入札書データを開札まで暗号化して保持する仕組みや、電子証明書の管理強化などが求められています。現場では、システム操作マニュアルが分かりづらいと高齢の事業者が参加しにくくなる問題もあり、誰でも使いやすい操作性も追及されているのが現状です。