保険法の改正によるクーリングオフ制度の強化点とは？

クーリングオフの行使期間は原則として8日間や15日間など商品タイプにより異なり、金融機関窓口での販売や訪問販売の場合など、契約者が冷静に判断しにくい状況では期間が長く設定されることもあります。勧誘時に渡される書面やパンフレットにクーリングオフ条項が明記されていないと期間が進行しない扱いになる場合もあり、保険会社側はリスク管理のために徹底した説明と書類交付が必須です。また、クーリングオフ行使後は全額返金が行われ、無保険期間が生じるため、契約者は次の保険加入を検討する際に保障の空白が出ないよう注意する必要があります。クーリングオフを行使した契約者に対する不当なペナルティは法律で厳しく禁じられており、保険会社が報復的な対応を取ることは金融行政上も許されません。