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保険契約で英語版ポリシーを使う場合の法的リスクは?

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09.12.2024

外資系保険会社や海外旅行保険などでは、英語の保険証券(ポリシー)しか提供されないケースがあります。日本在住の契約者としては、保険法や消費者契約法上、重要な契約内容を理解しないまま締結すると紛争時に不利になる可能性があります。英語版の約款を読んでいても、専門用語が多く意味を把握しきれず、後から免責条項が広かったと気づいてトラブルになる例も考えられます。また、裁判になった場合は契約書の準拠法が海外法になっている場合もあり、日本の裁判所では管轄外となる可能性があります。保険会社が国内で販売するのであれば、最低限日本語の要約や重要事項説明を用意することが望ましいとされ、金融庁の監督もこの点を注視しています。

ともかく 10.12.2024
回答の日付: 10.12.2024

実務上、外資系保険商品に加入する際は、日本語の契約概要・注意事項(いわゆる「重要事項説明書」)を併せて提供する保険会社が多いですが、実際に詳細約款が英語のみだと、翻訳上のギャップや理解不足が生じやすいです。契約書に「準拠法は◯◯国法とする」と書かれている場合、日本の保険法と異なるルールが適用されるため、クレーム処理や時効の規定が大きく違うリスクがあります。加入者は保険料が安いなどの理由で安易に飛びつかず、言語面・法的面での対応を十分に調べてから決定すべきでしょう。トラブル防止のためにも、保険募集人や代理店に日本語による説明を求め、納得できない場合は契約を控えることが安全策となります。

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