不払いが多いと言われる傷害保険で給付を確実に受け取るには？

日本では公的医療保険（健康保険、国民健康保険など）が整備されており、診療費の自己負担は原則3割で高額療養費制度も利用できます。しかし、差額ベッド代や先進医療費など公的保険がカバーしない費用負担を考えると、民間の医療保険に加入しておくメリットがあります。民間医療保険は入院給付金や手術給付金、先進医療特約などを備え、ケガや病気で収入が減少するリスクをカバーする役割が大きいです。また、給付金を自由に使えるため、治療費以外の家族の生活費や介護費用などにも充当可能です。とはいえ、健康状態や年齢によって保険料が異なるため、加入時に告知義務をしっかり果たし、保険プランを比較検討することが重要です。

保険金詐欺とは、事故や被害が実際には発生していないのに虚偽の申告をして保険金を騙し取る犯罪行為です。典型例としては自動車事故を偽装したり、火災を意図的に起こして火災保険金を請求するケースなどがあります。保険会社が不正を疑った場合、調査会社や専門鑑定人を入れて事実関係を徹底的に調べるため、虚偽であると判明すれば保険金が支払われず、さらに刑事告発される恐れがあります。詐欺罪が成立すれば懲役刑など重い処罰が科される可能性があり、共謀した仲間全員が罪に問われることも珍しくありません。また、実際に事故はあったが損害額を大きく偽る行為も同様に違法であり、保険業界は不正請求対策に力を入れています。

生命保険の受取人を配偶者から子供に変えたい場合など、契約途中で受取人変更が可能な商品が多いです。保険会社に所定の用紙を提出し、契約者・被保険者・受取人が誰になるか明確にする必要があります。ただし、保険法や相続税の規定では、保険金は受取人固有の財産とされるため、相続財産には含まれないのが原則です。しかし、契約者と被保険者、受取人の関係によっては相続税の課税対象になるケース（たとえば契約者=被保険者=父、受取人=子の場合など）があるため、税務面を慎重に確認すべきです。

保険契約を結んだ後、一定期間内なら契約を解除できるクーリングオフ制度が導入されていますが、保険法改正や金融庁の規制強化により、勧誘時の説明不十分なケースを救済しやすい方向へ改正が進んでいます。保険募集人が契約者に対してクーリングオフ制度をきちんと説明しなかったり、契約日時を明確にしなかったりすると、通常より長い期間クーリングオフが認められる場合があります。また、一部の保険では医療保険やがん保険など短期で請求が発生しやすい商品での乱用を防ぐため一定の制限も設けられています。いずれにせよ契約者が不利益を被らないよう、クーリングオフ通知方法（書面や郵送など）と期限起算日が明確化されたことが特徴です。

クレジットカードを所有していると、海外旅行保険や国内傷害保険が自動的に付帯されるケースが多いです。ただし、補償額が限られていたり、旅行代金をカード決済しないと適用されない「利用付帯」条件があるなど、カードによって内容が大きく異なります。重いケガや長期入院を想定したとき、付帯保険だけでは十分な金額が出ない場合もあり、別途で医療保険や海外旅行保険を契約した方が安心です。また、家族の補償範囲や障害物損害賠償などカバーされないリスクも多く、実際に事故が起きてから「こんなに補償が少ないとは思わなかった」となる例が少なくありません。したがって、付帯保険を利用する場合でも、約款と保障額をよく確認し、不足分を必要に応じて別契約で補うのが賢明です。

近年、自転車事故による高額賠償事例が相次ぎ、一部の自治体や都道府県では自転車保険加入を義務付ける条例が制定されています。たとえば、子どもが自転車で歩行者に衝突して重大な後遺障害を負わせたケースでは数千万円の賠償判決が出るなど、予想外の負担が発生する可能性があります。自転車保険に加入していないと、こうしたリスクを個人で背負わなければならず、生活が破綻する恐れもあります。保険法的には、個人賠償責任保険に付帯する形で自転車事故もカバーできる商品も多く、既に火災保険や自動車保険の特約として含まれている場合もあるため、自分がどの範囲で補償を得られているかを事前に確認することが大切です。

保険法では保険金請求権に時効が定められており、通常は契約種類によって異なるものの、人身保険（生命保険・傷害保険等）は3年、損害保険の場合は2年とされることが多いです。仮にこの時効期間内に保険金を請求しなければ、保険会社からの支払いを法的に求めるのが難しくなる可能性があります。事故や病気が発生してから長期間が経過すると必要書類の準備や事実関係の確認が困難になるため、この制度が存在します。時効が完成した後に請求を行っても支払い義務は消滅してしまうため、請求できないリスクがある点に注意が必要です。

建設工事保険（工事保険）は、建築工事中に起こり得る事故（例えば台風や火災、盗難など）によって建物や資材に生じた損害を補償する保険で、工事期間限定の補償がメインとなります。一方、瑕疵担保保険は完成後の建物に隠れた欠陥（瑕疵）があった場合に補修費用などを支払うもので、住宅品質確保促進法（品確法）に基づき新築住宅で義務付けられている「住宅瑕疵担保責任保険」が代表例です。工事保険は工事中のリスクを請負業者などが負担するのに対し、瑕疵担保保険は完成後に施主（消費者）が不利にならないよう欠陥が発覚したときの修補費用をカバーします。両者は補償するタイミングとリスクが全く異なるため、建築会社や施主の立場で合わせて理解しておく必要があります。

外資系保険会社や海外旅行保険などでは、英語の保険証券（ポリシー）しか提供されないケースがあります。日本在住の契約者としては、保険法や消費者契約法上、重要な契約内容を理解しないまま締結すると紛争時に不利になる可能性があります。英語版の約款を読んでいても、専門用語が多く意味を把握しきれず、後から免責条項が広かったと気づいてトラブルになる例も考えられます。また、裁判になった場合は契約書の準拠法が海外法になっている場合もあり、日本の裁判所では管轄外となる可能性があります。保険会社が国内で販売するのであれば、最低限日本語の要約や重要事項説明を用意することが望ましいとされ、金融庁の監督もこの点を注視しています。